
在数字经济与实体经济深度融合的今天,网络空间已全方位嵌入社会运行肌理,成为经济活动的主要场域之一。构建稳定、公平、透明、可预期的营商环境,必须将网络空间的治理与建设置于战略高度。网络不仅无法缺席,更应成为精心规划、持续投入、重点维护的核心“基建”。
从近年来的诸多案例看,网络环境已演变为影响企业经营安全、资源获取乃至最终生存的关键变量。当前,仍有企业在被举报时面临举证难、侵权信息发酵快等痛点难点问题,建设有益企业健康发展的清朗网络空间,已迫在眉睫。
面对网络负面信息,一个值得警惕的现象是,部分地方与企业患上了“舆情敏感症”。其典型表现是:一旦发现与自己相关的批评或质疑,第一反应不是审视内容真伪、辨析问题实质,而是倾向于动用各种手段进行“删稿”“灭火”,追求表面的“风平浪静”。这种“捂盖子”思维,往往堵住了正常的表达和监督渠道,反而容易激化矛盾,引发更大的猜疑与对立。优化营商网络环境,绝非扼杀批评,而是要精准区分基于事实的理性监督和出于恶意的诽谤构陷。
一些地方政府及监管部门在处置涉企网络谣言时,存在明显的畏难情绪与“鸵鸟心态”。表面上顾虑的是处置可能引发的“次生舆情”,深层次则暴露出对网络舆情规律认识不足、应对手段有限、专业能力欠缺的短板,本质上是“怕担责”“怕麻烦”的心理在作祟。
然而,网络空间的治理,尤其在涉及经营主体权益时,正因其复杂艰难,才更考验治理能力与担当精神。对于企业已主动回应的网络谣言,监管部门应当进一步核实情况、厘清事实、明确定性,帮助企业扩大辟谣声量。
网络环境治理具有高度的复杂性和跨域性,绝非单一部门或地方政府能够独立完成。它要求打破部门壁垒与数据孤岛,构建高效协同的治理共同体。网信部门应强化网络内容生态综合治理,公安部门需依法严厉打击编造传播虚假信息、敲诈勒索等违法犯罪的黑产链条,市场监管等部门应依据职责,维护线上线下一体化的公平竞争秩序。
同时,必须压实平台主体责任。平台作为信息内容管理的第一责任人,需要彻底扭转“流量至上”的发展观,提升对不实信息、侵权内容的智能识别与精准拦截能力,还要建立高效、透明、便捷的企业维权投诉与处置通道,简化流程、明确时限、公开规则。企业自身也需提升能力,加强合规建设与舆情素养,建立专业的危机应对机制,学会在法治框架内有效维护自身权益。
让阳光驱散网络空间的阴霾,让每一位创业者、企业家都能在公平、透明、清朗的数字环境中安心经营、放心投资、专心创新——这不仅是激发市场活力、推动经济高质量发展的内在要求,更是我们在数字化转型时必须答好的重要命题。当所有经营主体都能在浩瀚的网络世界中感受到切实的法治保障、可靠的安全屏障与基本的尊严认可,创新的源泉才会充分涌流,发展的动力才会强劲而持久。(魏婧宇)
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